Capacitacion para MANDOS MEDIOS MEDIOS y DIRECTIVOS

CURSO-CAPACITACION PARA DESARROLLO DE HABILIDADES DE MANDOS MEDIOS Y DIRECTIVOS

 

Capacitación para directores, gerentes y mandos medios, desarrollo de las competencias laborales que todo ejecutivo debe desarrollar para lograr resultados con otros y a través de otros.

 

 

Imparte: Conferencista Lic. J. Arturo Gómez Lozano

 

Fecha: 11 y 18 de Octubre de 2012 (jueves)

 

OBJETIVO:

El objetivo de este curso es que la persona que representa liderazgo en un equipo, obtenga nuevas posibilidades de competencia, sea responsable de las coaliciones de su equipo de trabajo, delegando y encontrando un beneficio mutuo para obtener la meta corporativa como nuevas posibilidades de competencia.

 

INTRODUCCIÓN:

Vivimos tiempos nuevos en los que el cambio y la competitividad son desafíos cruciales que tenemos que afrontar y solucionar con celeridad de acuerdo a la nueva dinámica de los negocios y de la competencia. Para mantener una ventaja competitiva en dicho entorno, se tendrá que invertir en la formación de la Gerencia, a fin de poder afrontar los cambios que ayudarán a la organización

 

DIRIGIDO A:                                                

MANDOS MEDIOS: Directores, Líderes, Gerentes y Supervisores.

 

Horario: 17 a 20 hrs.

Lugar: Zaragoza No. 854 Centro. Aguascalientes, Ags.

Duración Total: 6 horas

 

(15% de descuento SOLO reservando en el mes de SEPTIEMBRE)

 

 

 

TEMARIO:

 

Liderazgo y Negociación

Administración del Tiempo

Manejo de Conflictos

Comunicación Efectiva

Integración de Equipos de Trabajo

 

Imparte: Conferencista y COACH Lic. J. Arturo Gómez Lozano

 

LUGAR: Zaragoza No. 854 Centro. Aguascalientes, Ags.

FECHA: 11 y 18 de Octubre de 2012        

HORARIO: 5:00 a 8:00 PM

Duración Total: 6 horas

INVERSIÓN: $900* p/p  

*Inversión más  IVA

 

15% de descuento SOLO reservando en el mes de Septiembre

 

 

 

INCLUYE:

 

Diploma con valor curricular

Manual Impreso

Material de trabajo

Plan de Acción

Dinámicas individuales y grupales

Evaluación de reforzamiento

 

 

MAYORES INFORMES Y RESERVACIONES:

CORREO: reservaciones.couch@gmail.com

reservaciones@couchempresarial.com             

TELÉFONO: 01 (449) 153.15.00

 

 

 

También se ofrece este taller personalizado a líderes, directivos y gerentes de empresas en sus instalaciones, desde 4 participantes, de acuerdo a sus necesidades actuales en un máximo de 2 sesiones. Pregunte cotización.

Este curso está disponible: En curso On-line, In-Company (Presencial en su empresa) y abierto (al público en general)

 

Si no desea recibir nuestras invitaciones a próximos cursos y talleres, favor de responder a este correo con el ASUNTO "Baja". Gracias!

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Saludos Cordiales,
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COUCH EMPRESARIAL. Coaching Aplicado a su Empresa

Lic. Mariana Rojas
Atención al Cliente
Teléfono: +52 (449) 153.15.00

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Vender más sin complicaciones

Muchos vendedores no tienen capacitación y es por eso que a diario se  pierden oportunidades de venta.

Si queremos mejorar ventas, empezaremos por darles capacitación.

Con más de 14 años de Experiencia en Ventas, el Lic. Víctor Fernando Pérez López demostrará herramientas sencillas para  cerrar ventas en su empresa:

Curso-Taller: "Vender más sin complicaciones"

Objetivo: El participante identificará un método probado para buscar clientes, hacer citas, detectar necesidades y realizar ventas para todo producto o servicio. 

Se abordará el cierre de ventas como requisito para todo vendedor.

Temario: 

Prospección - Identificar a nuestros mejores clientes incluso antes de conocerlos. Herramientas y estrategias para identificar a quienes realmente pueden comprar.

El uso del teléfono - La modulación de la voz, la confianza vía telefónica y la obtención de cita con quien decide la compra.

Tolerancia a la Frustración - Los principios para que el vendedor entienda el "NO" como un simple paso para llegar al "SÍ" definitivo.

Cita de Ventas -¿Qué decir? ¿Qué hacer? Ante el cliente existen varios momentos clave. Los estudiaremos y le daremos al vendedor las bases para  hacer excelentes entrevistas.

Presentación de la solución - Como consecuencia natural de una buena detección de necesidades, el vendedor qué presentar y como venderlo a su cliente. 

Cierre - Las mejores formas sencillas de lograr cierres de ventas 

Segundo Esfuerzo - Los principios de Vince Lombardi para insistir y cerrar la venta aún con resistencia. ¡Ventas sin pretextos! 

Duración total: 8 horas

Fecha: Lunes 24 y Martes 25 de Septiembre

Horario: 16:00 a 20:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES
Av. de la Convención Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $950.-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $712.50

Incluye: Reconocimiento de Acreditación con Valor Curricular por participante
Reconocimiento para la empresa (a partir de 3 participantes) 
Manual impreso por participante

Instructor: Lic. Víctor Fernando Pérez López 

Director General de ENDI Consultores

Diplomado en Programación Neuro-Lingüística por el Centro Mexicano de P.N.L.

Licenciado en Psicología con Enfoque Industrial por la UNIVA Guadalajara

Certificado en Efectividad Gerencial por ICAMI

Cuenta con más de 14 años Vendiendo, Liderando y Capacitando Personal de Ventas.

ENDI Consultores

CUPO LIMITADO - RESERVE CON TIEMPO

Compartir Enriquece. Si cree que este correo puede ser de utilidad para otras personas, reenvíelo CCO (Con Copia Oculta). Se lo agradecerán.

Si desea llevar este curso a su empresa, se imparte de manera personalizada a partir de 6 participantes con un costo desde los $8,000.- (Incluye proyector, computadora, equipo de sonido y manuales)

Vender más sin complicaciones

Muchos vendedores no tienen capacitación y es por eso que a diario se  pierden oportunidades de venta.

Si queremos mejorar ventas, empezaremos por darles capacitación.

Con más de 14 años de Experiencia en Ventas, el Lic. Víctor Fernando Pérez López demostrará herramientas sencillas para  cerrar ventas en su empresa:

Curso-Taller: "Vender más sin complicaciones"

Objetivo: El participante identificará un método probado para buscar clientes, hacer citas, detectar necesidades y realizar ventas para todo producto o servicio. 

Se abordará el cierre de ventas como requisito para todo vendedor.

Temario: 

Prospección - Identificar a nuestros mejores clientes incluso antes de conocerlos. Herramientas y estrategias para identificar a quienes realmente pueden comprar.

El uso del teléfono - La modulación de la voz, la confianza vía telefónica y la obtención de cita con quien decide la compra.

Tolerancia a la Frustración - Los principios para que el vendedor entienda el "NO" como un simple paso para llegar al "SÍ" definitivo.

Cita de Ventas -¿Qué decir? ¿Qué hacer? Ante el cliente existen varios momentos clave. Los estudiaremos y le daremos al vendedor las bases para  hacer excelentes entrevistas.

Presentación de la solución - Como consecuencia natural de una buena detección de necesidades, el vendedor qué presentar y como venderlo a su cliente. 

Cierre - Las mejores formas sencillas de lograr cierres de ventas 

Segundo Esfuerzo - Los principios de Vince Lombardi para insistir y cerrar la venta aún con resistencia. ¡Ventas sin pretextos! 

Duración total: 8 horas

Fecha: Lunes 24 y Martes 25 de Septiembre

Horario: 16:00 a 20:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES
Av. de la Convención Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $950.-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $712.50

Incluye: Reconocimiento de Acreditación con Valor Curricular por participante

Reconocimiento para la empresa (a partir de 3 participantes) 
Manual impreso por participante

Instructor: Lic. Víctor Fernando Pérez López 

Director General de ENDI Consultores

Diplomado en Programación Neuro-Lingüística por el Centro Mexicano de P.N.L.

Licenciado en Psicología con Enfoque Industrial por la UNIVA Guadalajara

Certificado en Efectividad Gerencial por ICAMI

Cuenta con más de 14 años Vendiendo, Liderando y Capacitando Personal de Ventas.

ENDI Consultores

CUPO LIMITADO - RESERVE CON TIEMPO

Compartir Enriquece. Si cree que este correo puede ser de utilidad para otras personas, reenvíelo CCO (Con Copia Oculta). Se lo agradecerán.

Si desea llevar este curso a su empresa, se imparte de manera personalizada a partir de 6 participantes con un costo desde los $8,000.- (Incluye proyector, computadora, equipo de sonido y manuales)

Curso-Capacitacion para MANDOS MEDIOS Y DIRECTIVOS

CURSO-CAPACITACION PARA DESARROLLO DE HABILIDADES DE MANDOS MEDIOS

 

Capacitación para directores, gerentes y mandos medios, desarrollo de las competencias laborales que todo ejecutivo debe desarrollar para lograr resultados con otros y a través de otros.

 

 

Imparte: Conferencista Lic. J. Arturo Gómez Lozano

 

Fecha: 11 y 18 de Octubre de 2012 (jueves)

 

OBJETIVO:

El objetivo de este curso es que la persona que representa liderazgo en un equipo, obtenga nuevas posibilidades de competencia, sea responsable de las coaliciones de su equipo de trabajo, delegando y encontrando un beneficio mutuo para obtener la meta corporativa como nuevas posibilidades de competencia.

 

INTRODUCCIÓN:

Vivimos tiempos nuevos en los que el cambio y la competitividad son desafíos cruciales que tenemos que afrontar y solucionar con celeridad de acuerdo a la nueva dinámica de los negocios y de la competencia. Para mantener una ventaja competitiva en dicho entorno, se tendrá que invertir en la formación de la Gerencia, a fin de poder afrontar los cambios que ayudarán a la organización

 

DIRIGIDO A:                                                

MANDOS MEDIOS: Directores, Líderes, Gerentes y Supervisores.

 

Horario: 17 a 20 hrs.

Lugar: Zaragoza No. 854 Centro. Aguascalientes, Ags.

Duración Total: 6 horas

 

(15% de descuento SOLO reservando en el mes de SEPTIEMBRE)

 

 

 

TEMARIO:

 

Liderazgo y Negociación

Administración del Tiempo

Manejo de Conflictos

Comunicación Efectiva

Integración de Equipos de Trabajo

 

Imparte: Conferencista y COACH Lic. J. Arturo Gómez Lozano

 

LUGAR: Zaragoza No. 854 Centro. Aguascalientes, Ags.

FECHA: 11 y 18 de Octubre de 2012        

HORARIO: 5:00 a 8:00 PM

Duración Total: 6 horas

INVERSIÓN: $900* p/p  

*Inversión más  IVA

 

15% de descuento SOLO reservando en el mes de Septiembre

 

 

 

INCLUYE:

 

Diploma con valor curricular

Manual Impreso

Material de trabajo

Plan de Acción

Dinámicas individuales y grupales

Evaluación de reforzamiento

 

 

MAYORES INFORMES Y RESERVACIONES:

CORREO: reservaciones.couch@gmail.com

reservaciones@couchempresarial.com             

TELÉFONO: 01 (449) 153.15.00

 

 

 

También se ofrece este taller personalizado a líderes, directivos y gerentes de empresas en sus instalaciones, desde 4 participantes, de acuerdo a sus necesidades actuales en un máximo de 2 sesiones. Pregunte cotización.

Este curso está disponible: En curso On-line, In-Company (Presencial en su empresa) y abierto (al público en general)

 

Si no desea recibir nuestras invitaciones a próximos cursos y talleres, favor de responder a este correo con el ASUNTO "Baja". Gracias!

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COUCH EMPRESARIAL. Coaching Aplicado a su Empresa
Lic. Mauro Rodriguez
Reservaciones
Tel. 01(449)153.15.00
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Estamos por resultados: Ventas sin pretextos

Muchos vendedores no tienen capacitación y es por eso que a diario se  pierden oportunidades de venta.

Si queremos mejor imagen, mejor concepto de vendedor y mejorar ventas, empezaremos por darles capacitación.

Con más de 14 años de Experiencia en Ventas, el Lic. Víctor Fernando Pérez López demostrará herramientas valiosas para  cerrar ventas en su empresa:

1. Ventas de Mostrador y Calidad en el Servicio - Jueves 20 de Septiembre. Duración: 1 sesión - 6 horas.  

2. Búsqueda de Clientes y Segundo Esfuerzo (Proceso completo de Ventas) - 24 y 25 de Septiembre. Duración: 2 Sesiones -8 horas.

1. Curso-Taller: "Ventas de Mostrador y Calidad en el Servicio"

Objetivo: El participante conocerá principios de imagen, comunicación, ventas, servicio a clientes y el cierre de ventas como requisitos indispensables.

Temario: 

Presentación - Primer Contacto - Generar confianza - Se abordan los requisitos para todo vendedor que le permitirán dar la mejor "Primera Imagen"

Actitudes y Aptitudes - La diferencia entre ambas puede parecer poco, sin embargo cuando ambas son aplicadas marcan una gran diferencia.

Comunicación y Calidad en la Atención a Clientes - La diferencia entre respuesta y solución a lo que las personas requieren de nosotros.

Motivación de largo plazo -  Mas allá de la motivación eufórica, ¿Qué o quienes le dan significado a nuestras acciones? Trascendencia y motivación auténtica a través de pequeñas acciones a cada momento. Lo que nos permite sentirnos realizados.

Manejo de Objeciones y Cierre de Ventas - Las estrategias más adecuadas para superar límites, convencer y cerrar ventas de forma determinante. 

Duración total: 6 horas

Fecha: Jueves 20 de Septiembre

Horario: 15:00 a 21:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES

Av. Circunvalación Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $850-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $637.50

Fecha límite del descuento: 19 de Septiembre 2012.

2. Curso-Taller: "Búsqueda de Clientes y Segundo Esfuezo"

Objetivo: El participante identificará un método probado para buscar clientes, contactar y realizar entrevistas profesionales de ventas. Conocerá el cierre de ventas bajo el principio de Vince Lombardi "Segundo Esfuerzo".

Temario: 

Prospección - Identificar a nuestros mejores clientes incluso antes de conocerlos. Herramientas y estrategias para identificar a quienes realmente pueden comprar.

El uso del teléfono - La modulación de la voz, la confianza vía telefónica y la obtención de cita con quien decide la compra.

Tolerancia a la Frustración - Los principios para que el vendedor entienda el "NO" como un simple paso para llegar al "SÍ" definitivo.

Cita de Ventas -¿Qué decir? ¿Qué hacer? Ante el cliente existen varios momentos clave. Los estudiaremos y le daremos al vendedor las bases para  hacer excelentes entrevistas.

Presentación de la solución - Como consecuencia natural de una buena detección de necesidades, el vendedor qué presentar y como venderlo a su cliente. 

Cierre y Segundo Esfuerzo - Los principios de Lombardi que nos permiten generar ventas de manera determinante. ¡Ventas sin pretextos! 

Duración total: 8 horas

Fecha: Lunes 24 y Martes 25 de Septiembre

Horario: 16:00 a 20:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES

Av. Circunvalación Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $1250.-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $937.50

Fecha límite del descuento: 19 de Septiembre 2012.

Ambos Programas Incluyen: Reconocimiento de Acreditación con Valor Curricular por participante

Reconocimiento para la empresa (a partir de 3 participantes) 
Manual impreso por participante

Descuento por ambos programas para un mismo participante: 25% 

Total de la inversión: (Ambos programas por 1 participante): $1,575.-

Instructor: Lic. Víctor Fernando Pérez López 

Director General de ENDI Consultores

Diplomado en Programación Neuro-Lingüística por el Centro Mexicano de P.N.L.

Licenciado en Psicología con Enfoque Industrial por la UNIVA Guadalajara

Certificado en Efectividad Gerencial por ICAMI

Cuenta con más de 14 años Vendiendo, Liderando y Capacitando Personal de Ventas.

ENDI Consultores

CUPO LIMITADO - RESERVE CON TIEMPO

Compartir Enriquece. Si cree que este correo puede ser de utilidad para otras personas, reenvíelo CCO (Con Copia Oculta). Se lo agradecerán.

Si desea llevar este curso a su empresa, se imparte de manera personalizada a partir de 6 participantes con un costo desde los $8,000.- (Incluye proyector, computadora, equipo de sonido y manuales)

Estamos por resultados: Ventas sin pretextos

Muchos vendedores no tienen capacitación y es por eso que a diario se  pierden oportunidades de venta.

Si queremos mejor imagen, mejor concepto de vendedor y mejorar ventas, empezaremos por darles capacitación.

Con más de 14 años de Experiencia en Ventas, el Lic. Víctor Fernando Pérez López demostrará herramientas valiosas para  cerrar ventas en su empresa:

1. Ventas de Mostrador y Calidad en el Servicio - Jueves 20 de Septiembre. Duración: 1 sesión - 6 horas.  

2. Búsqueda de Clientes y Segundo Esfuerzo (Proceso completo de Ventas) - 24 y 25 de Septiembre. Duración: 2 Sesiones -8 horas.

1. Curso-Taller: "Ventas de Mostrador y Calidad en el Servicio"

Objetivo: El participante conocerá principios de imagen, comunicación, ventas, servicio a clientes y el cierre de ventas como requisitos indispensables.

Temario: 

Presentación - Primer Contacto - Generar confianza - Se abordan los requisitos para todo vendedor que le permitirán dar la mejor "Primera Imagen"

Actitudes y Aptitudes - La diferencia entre ambas puede parecer poco, sin embargo cuando ambas son aplicadas marcan una gran diferencia.

Comunicación y Calidad en la Atención a Clientes - La diferencia entre respuesta y solución a lo que las personas requieren de nosotros.

Motivación de largo plazo -  Mas allá de la motivación eufórica, ¿Qué o quienes le dan significado a nuestras acciones? Trascendencia y motivación auténtica a través de pequeñas acciones a cada momento. Lo que nos permite sentirnos realizados.

Manejo de Objeciones y Cierre de Ventas - Las estrategias más adecuadas para superar límites, convencer y cerrar ventas de forma determinante. 

Duración total: 6 horas

Fecha: Jueves 20 de Septiembre

Horario: 15:00 a 21:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES
Av. Circunvalación Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $850-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $637.50

Fecha límite del descuento: 19 de Septiembre 2012.

2. Curso-Taller: "Búsqueda de Clientes y Segundo Esfuezo"

Objetivo: El participante identificará un método probado para buscar clientes, contactar y realizar entrevistas profesionales de ventas. Conocerá el cierre de ventas bajo el principio de Vince Lombardi "Segundo Esfuerzo".

Temario: 

Prospección - Identificar a nuestros mejores clientes incluso antes de conocerlos. Herramientas y estrategias para identificar a quienes realmente pueden comprar.

El uso del teléfono - La modulación de la voz, la confianza vía telefónica y la obtención de cita con quien decide la compra.

Tolerancia a la Frustración - Los principios para que el vendedor entienda el "NO" como un simple paso para llegar al "SÍ" definitivo.

Cita de Ventas -¿Qué decir? ¿Qué hacer? Ante el cliente existen varios momentos clave. Los estudiaremos y le daremos al vendedor las bases para  hacer excelentes entrevistas.

Presentación de la solución - Como consecuencia natural de una buena detección de necesidades, el vendedor qué presentar y como venderlo a su cliente. 

Cierre y Segundo Esfuerzo - Los principios de Lombardi que nos permiten generar ventas de manera determinante. ¡Ventas sin pretextos! 

Duración total: 8 horas

Fecha: Lunes 24 y Martes 25 de Septiembre

Horario: 16:00 a 20:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES
Av. Circunvalación Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $1250.-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $937.50

Fecha límite del descuento: 19 de Septiembre 2012.

Ambos Programas Incluyen: Reconocimiento de Acreditación con Valor Curricular por participante
Reconocimiento para la empresa (a partir de 3 participantes) 
Manual impreso por participante

Descuento por ambos programas para un mismo participante: 25% 

Total de la inversión: (Ambos programas por 1 participante): $1,575.-

Instructor: Lic. Víctor Fernando Pérez López 

Director General de ENDI Consultores

Diplomado en Programación Neuro-Lingüística por el Centro Mexicano de P.N.L.

Licenciado en Psicología con Enfoque Industrial por la UNIVA Guadalajara

Certificado en Efectividad Gerencial por ICAMI

Cuenta con más de 14 años Vendiendo, Liderando y Capacitando Personal de Ventas.

ENDI Consultores

CUPO LIMITADO - RESERVE CON TIEMPO

Compartir Enriquece. Si cree que este correo puede ser de utilidad para otras personas, reenvíelo CCO (Con Copia Oculta). Se lo agradecerán.

Si desea llevar este curso a su empresa, se imparte de manera personalizada a partir de 6 participantes con un costo desde los $8,000.- (Incluye proyector, computadora, equipo de sonido y manuales)

Estamos por resultados: Haga algo antes que gritar

Hoy en día estamos en fuerte competencia.

Los clientes cautivos son cosa del pasado. Reconocemos que ninguna empresa tiene Clientes Cautivos.

Lo que hagamos determinará por cuánto tiempo los actuales clientes continuarán con nuestra oferta de valor.

Toda empresa tiene Clientes externos y Clientes internos. Si la actitud y la falta de motivación afectan la calidad en la atención así como la comunicación, la productividad en la empresa se verá afectada.

Podemos evitar altos costos y pérdidas en la empresa.

Desde áreas operativas, administrativas y mandos medios. Toda persona en la Organización necesita tener fundamentos en la Calidad en la Atención a clientes externos e internos.

Curso-Taller: "Calidad en el Servicio"

Objetivos: El participante identificará un sentido real de motivación para ponerla en función de las personas que requieren de ella.

Se identificará la comunicación desde la perspectiva más adecuada; como necesidad básica para generar resultados.

Temario: 

Motivación de largo plazo -  Mas allá de la motivación eufórica, ¿Qué o quienes le dan significado a nuestras acciones? Trascendencia y motivación auténtica a través de pequeñas acciones a cada momento. Lo que nos permite sentirnos realizados.

Actitudes y Aptitudes - La diferencia entre ambas puede parecer poco, sin embargo cuando ambas son aplicadas marcan una gran diferencia.

Comunicación y Calidad en la Atención a Clientes Internos y Externos - La diferencia entre respuesta y solución a lo que las personas requieren de nosotros.

Duración total: 4 horas

Fecha: Viernes 14 de Septiembre

Horario: 16:00 a 20:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES
Av. Circunvalación Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $700
Promoción al día 10 de Septiembre: 15% de descuento

Inversión con descuento: $595.-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $525.-

Incluye: Reconocimiento de Acreditación con Valor Curricular por participante
Reconocimiento para la empresa (a partir de 3 participantes) 
Manual impreso por participante

Instructor: Lic. Víctor Fernando Pérez López 

Director General de ENDI Consultores

Diplomado en Programación Neuro-Lingüística por el Centro Mexicano de P.N.L.

Licenciado en Psicología con Enfoque Industrial por la UNIVA Guadalajara

Certificado en Efectividad Gerencial por ICAMI

Formación en Valores por la UNIVA Guadalajara

Formación en Constelaciones aplicadas a Organizaciones por el Centro Mexicano de P.N.L.

ENDI Consultores

CUPO LIMITADO - RESERVE CON TIEMPO

Compartir Enriquece. Si cree que este correo puede ser de utilidad para otras personas, reenvíelo CCO (Con Copia Oculta). Se lo agradecerán.

Si desea llevar este curso a su empresa, se imparte de manera personalizada a partir de 15 participantes con un costo desde los $7,200.- (Incluye proyector, computadora, equipo de sonido y manuales)

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Aviso de Privacidad
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que ENDI Consultores, con domicilio en Lima #1404 El Dorado 2da. Sección Aguascalientes Aguascalientes 20235 México es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
Correo electrónico
Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. 
Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 al responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Lima #1404 El Dorado 2da. Sección Aguascalientes Aguascalientes 20235 México, o bien, se comunique al teléfono 4491746233 o vía correo electrónico acontacto@endi.com.mx, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción. 
En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: contacto@endi.com.mx
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en http://www.endi.com.mx
Fecha de última actualización: 15/12/2011 |

 

 

Cuánto te cuestan tus empleados?

¿Cuánto te cuestan tus empleados?

 

Propuesta de un plan de reclutamiento y selección bajo modelos de competencia de la empresa

 

Una buena selección al contratar personal calificado se debe partir de una buena planificación, logrando así personal calificado y eficaz.

La planeación de recursos humanos es un proceso en el cual se anticipa y se prevé un movimiento de las personas, en el interior y exterior de la organización buscando cumplir las metas propuestas dentro de una organización.

¿Necesita contratar personal?

En ©COUCH EMPRESARIAL® le ofrecemos el servicio de reclutamiento y selección de personal, a un bajo costo y con altos beneficios:

 

BENEFICIOS:

Personal altamente calificado de acuerdo a las áreas solicitadas

Baja rotación de personal

Ahorro de tiempo en entrevistas a candidatos, aplicación de test y capacitación.

Se entrega personal recién capacitado de acuerdo a objetivos de su empresa/organización.

Ahorro en inversión de capacitación a su personal

 

INCLUYE:

Reporte de evaluaciones y test aplicados a su nuevo personal.

Capacitación completa de acuerdo al área y objetivos de su empresa.

Diploma de acreditación de la capacitación a su nuevo personal.

 

OPCIONAL:

Periodo de entrenamiento a su nuevo personal durante el primer mes

 

 

 

¿Desea más información?

Oficina:(449)153.15.00

Celular:(449)165.62.06

Correos: rh@couchempresarial.com

claudia.villegas.ags@gmail.com

Contacto: Lic. Claudia Villegas

 

 

Le entregamos al personal calificado de acuerdo a las áreas que nos solicitan, parte del proceso para llegar a ello es:

Lanzamos convocatoria (para que sean currículos recientes de candidatos)
Entrevistamos
Confirmamos Autenticidad
Pre-Seleccionamos
Aplicamos evaluaciones y test
Seleccionamos
Otorgamos cursos de capacitación a seleccionados (de acuerdo a misión, visión, objetivos y actividades de su empresa)
Le entregamos a los candidatos seleccionados con el siguiente expediente:
*Documentación del candidato (comprobante de estudios, de domicilio, identificación oficial, CURP, NSS y 2 cartas de recomendación)

*Reporte resultado e interpretación de test psicométrico
*Copia de Diploma de Certificación del curso de capacitación
*Curricula con confirmación de referencias y trabajos anteriores
*Informe individual objetivo por parte de nosotros

 

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Celular:(449)165.62.06

Correos: rh@couchempresarial.com

claudia.villegas.ags@gmail.com

Contacto: Lic. Claudia Villegas

 

*Si desea dejar de recibir la información de nuestros próximos cursos y talleres, favor de responder a este correo con la palabra "Baja" en el ASUNTO. Gracias

Estamos por resultados: Haga algo antes que gritar

Hoy en día estamos en fuerte competencia.

Los clientes cautivos son cosa del pasado. Reconocemos que ninguna empresa tiene Clientes Cautivos.

Lo que hagamos determinará por cuánto tiempo los actuales clientes continuarán con nuestra oferta de valor.

Toda empresa tiene Clientes externos y Clientes internos. Si la actitud y la falta de motivación afectan la calidad en la atención así como la comunicación, la productividad en la empresa se verá afectada.

Podemos evitar altos costos y pérdidas en la empresa.

Desde áreas operativas, administrativas y mandos medios. Toda persona en la Organización necesita tener fundamentos en la Calidad en la Atención a clientes externos e internos.

Curso-Taller: "Calidad en el Servicio"

Objetivos: El participante identificará un sentido real de motivación para ponerla en función de las personas que requieren de ella.

Se identificará la comunicación desde la perspectiva más adecuada; como necesidad básica para generar resultados.

Temario: 

Motivación de largo plazo -  Mas allá de la motivación eufórica, ¿Qué o quienes le dan significado a nuestras acciones? Trascendencia y motivación auténtica a través de pequeñas acciones a cada momento. Lo que nos permite sentirnos realizados.

Actitudes y Aptitudes - La diferencia entre ambas puede parecer poco, sin embargo cuando ambas son aplicadas marcan una gran diferencia.

Comunicación y Calidad en la Atención a Clientes Internos y Externos - La diferencia entre respuesta y solución a lo que las personas requieren de nosotros.

Duración total: 4 horas

Fecha: Viernes 14 de Septiembre

Horario: 16:00 a 20:00 Hrs.

LUGAR: COPARMEX AGUASCALIENTES
Av. Circunvalación Pte. No. 2013. Esq. Av. Fundición Fraccinamiento Miravalle.
Aguascalientes, Ags.

Informes y reservaciones: contacto@endi.mx

Tels. (449)174.62.33  /  249.90.31

Lada sin costo: 01.800.087.34.51

Inversión: $700
Promoción al día 10 de Septiembre: 15% de descuento

Inversión con descuento: $595.-

25% de descuento a partir de 3 participantes (Inversión por participante a partir de 3 personas): $525.-

Incluye: Reconocimiento de Acreditación con Valor Curricular por participante
Reconocimiento para la empresa (a partir de 3 participantes) 
Manual impreso por participante

Instructor: Lic. Víctor Fernando Pérez López 

Director General de ENDI Consultores

Diplomado en Programación Neuro-Lingüística por el Centro Mexicano de P.N.L.

Licenciado en Psicología con Enfoque Industrial por la UNIVA Guadalajara

Certificado en Efectividad Gerencial por ICAMI

Formación en Valores por la UNIVA Guadalajara

Formación en Constelaciones aplicadas a Organizaciones por el Centro Mexicano de P.N.L.

ENDI Consultores

CUPO LIMITADO - RESERVE CON TIEMPO

Compartir Enriquece. Si cree que este correo puede ser de utilidad para otras personas, reenvíelo CCO (Con Copia Oculta). Se lo agradecerán.

Si desea llevar este curso a su empresa, se imparte de manera personalizada a partir de 15 participantes con un costo desde los $7,200.- (Incluye proyector, computadora, equipo de sonido y manuales)

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Aviso de Privacidad
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que ENDI Consultores, con domicilio en Lima #1404 El Dorado 2da. Sección Aguascalientes Aguascalientes 20235 México es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
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En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: contacto@endi.com.mx
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en http://www.endi.com.mx
Fecha de última actualización: 15/12/2011 |